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投诉举报处理ERP软件定制功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,手机号,邮箱,角色,状态,创建时间,最后登录时间,用户类型,备注,所属部门,上级领导,操作权限 |
| 举报信息录入模块 | 举报人姓名,联系方式,举报时间,举报类型,举报内容,附件,处理状态,处理人,处理时间,处理结果 |
| 投诉受理模块 | 投诉人姓名,联系方式,投诉时间,投诉类型,投诉对象,投诉内容,附件,处理状态,处理人,处理时间,处理结果 |
| 工单流转模块 | 工单编号,工单类型,工单状态,创建时间,开始时间,结束时间,紧急程度,处理人,处理结果,操作记录 |
| 预警机制模块 | 预警类型,触发条件,处理方式,通知对象,通知频率,通知渠道,状态,备注 |
| 反馈处理模块 | 反馈人姓名,联系方式,反馈时间,反馈内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,附件,反馈类型 |
| 数据统计分析模块 | 统计时间,统计数据,统计类型,统计对象,数据分析,数据比较,趋势分析,异常分析,数据可视化,导出报表 |
| 任务分配模块 | 任务名称,任务描述,任务类型,任务状态,执行人员,执行时间,任务优先级,任务进度,任务备注,任务附件 |
| 审批流程模块 | 审批人,审批类型,审批时间,审批状态,审批备注,审批结果,流程节点,流程图,审批意见 |
| 知识库管理 | 知识分类,知识标题,知识内容,知识发布人,发布时间,最后修改时间,知识状态,知识标签,知识类型,知识附件 |
| 报表生成模块 | 报表名称,报表描述,报表参数,报表类型,生成方式,生成时间,定时生成,生成结果,数据来源,生成人 |
| 通知消息模块 | 消息类型,消息内容,发送时间,接受人,发送人,消息状态,附件,重要程度,消息链接 |
| 客户服务模块 | 客户姓名,联系方式,服务类型,服务内容,服务人员,处理时间,服务状态,满意度,客户反馈,附件 |
| 资源管理 | 资源名称,资源类型,资源链接,资源描述,资源创建人,创建时间,最后修改时间,状态,附件,资源标签 |
| 值班排班模块 | 值班人员,值班时间,值班类型,值班地点,值班任务,值班状态,值班备注,值班附件 |
| 系统设置模块 | 系统名称,系统版本,系统参数,安全管理,日志管理,系统通知,账户管理,权限管理,数据备份,数据恢复 |
| 系统监控模块 | 系统运行状态,系统负载,磁盘使用率,内存使用率,CPU使用率,网络带宽,系统异常,系统日志,告警记录,监控设置 |
| 绩效考核模块 | 考核周期,考核指标,考核对象,考核部门,考核结果,考核排名,考核明细,考核统计,考核激励,考核记录 |
| 培训管理 | 培训课程,培训人员,培训时间,培训地点,培训方式,培训内容,培训评价,培训证书,培训需求,培训记录 |
| 安全管理 | 访问控制,身份认证,密码策略,网络隔离,备份策略,加密算法,风险评估,安全漏洞,安全日志,拦截策略 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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